組織が拡大する中でも、社員1人1人が理想的な状態で働ける会社であり続けるためのサーベイ導入

お話をお伺いする前から、
社員のメンタル状態を健全にしていきたいと思っていました。
離職率はあまり高くない状態ですが、
どんな人もアップダウンはあると思いますし、
WEBの広告業・メディア業ということもあり、
プレッシャーを感じる社員は少なくないと思います。
せっかく一緒に働いてくれる社員には、
豊かさを追求してもらいたいと思っているので、
組織構築にはさらに力を入れて取り組もうと思っているタイミングでした。

また現在、事業所の人数が50名を超えていることもあり、
ストレスチェックを他の会社様にご支援いただいていたのですが、
内容や対応に物足りなさを感じていました。
そういった中、御社の代表の飯田さんとお会いし
ミキワメのお話から社員が健全に働いてもらうことに
活用できそうだと思いました。

ぶっちゃけたところ、
導入にあたっては色々なサービスを比較検討しました。
ミキワメウェルビーイングサーベイを導入することに決めたのは、
①やってて面倒にならないか？
②出てきた結果に対して納得感があるか？
③ベンダーからのフィードバックに納得感があるか？
の3つのポイントを満たしていたことにあります。

やってて面倒にならないか？という点については、
回答する側としては答えやすいものであったため、
社員にお願いしたとしても、
ハレーションが起こりづらいと思いました。

出てきた結果に対して納得感があるか？という点についても、
自分を含め被験者の特性をとらえていると感じたので
しっかり納得感を持てるものとなっていました。

ベンダーからのフィードバックに納得感があるか？
という点についても、良い面だけではなく、
耳の痛いことも含めてしっかりお伝えしていただき、
どうしていくべきかということのサジェストも
かなりしっかり行っていただくことができました。

結果を聞いたところ、
思っていたよりも会社の向かう方向性への共感や
理解がたりていないということに気づきました。
社員に対して、
MVVのプレゼンの機会を作ったり、
会社のことを説明する時間を作ったり、
プロモーションビデオを公開したり、
取り組をしている最中だったので
もっと頑張る必要があると認識しました。

社員に対しては、
豊かさを追求してもらいたいと強く願っています。
コロナ前くらいから自分自身がなりたいものに近づき、
やりたいことができるようになってきた実感があるのですが、
それは経営者だけが享受していいものではないと思うので、
ちゃんと社員にも還元できるようになりたいと思うようになりました。
そのために、社員には会社のことも使い倒して欲しいと強く願っています。

金銭面的なものだけではなく、
「どうなりたいか」
「どうありたいか」
などの精神的な部分も含めて、
社員には追求して欲しいと思っています。
ミキワメウェルビーイングサーベイは、
そのためにも足元をしっかり理解して
なりたい自分になってもらうことに活用できると思いました。

ミキワメウェルビーイングサーベイについては、
月1回社員に受けてもらい定点観測をするようにしています。
社長の私と役員2名の合計3名が
ミキワメウェルビーイングサーベイの結果を見れるようにしていて、
役員が社員のサポートをするようにしています。
事業部長にも組織全体の結果について、
フィードバックをするような試みも行っております。

良いところも悪いところもちゃんとフィードバックすることで、
ショックを受けストレスを感じさせてしまうこともありましたが、
前向きな取り組みになっていると思います。

また、事業の方向性に対する共感が弱いという課題があったので、
全体会議の場でミッションについて話すような取り組みを行っています。

採用での活用もちょうど始めたところであり
ミキワメ適性検査において作った採用基準は納得感のあるものだったので
感覚に頼っての適性判断ではなく進めていけそうな感触があり、
これからしっかりと使っていきたいと思っています。

これまで役員や事業部長に客観的な事実をもとに
組織やマネジメントに対してフィードバックすることは難しかったのですが、
こういった定量的な数値を元に、
改善の必要性をフィードバックできるようになったことは
非常に良かったと思いますし役員や事業部長も
より正しく組織状態を理解してくれるようになったことは良かったと思います。

数値的な面としては導入して日も浅いので、
表立って変化は出ていない状況ではあります。
それでも社員に対して、何かやり始めたということは
十分伝わっていると思いますし、手応えも感じています。
結果を見て私自身ダメージを受けることもあったりしますが、
今やっていることが数値としても変化を感じられるようになると信じて
これから良くしていくことを楽しみにも思っています。

3年で100名まで社員を増やしていきたいと思っているので、
社員のメンタルヘルスをより健全に保っていきたいと思っています。
また採用での活用から、
弊社での活躍適正の高い社員の獲得を行っていきたいです。
また、ストレスチェックの機能についてもリリースされるというお話でしたので、
しっかり一元管理できるようになることは大変楽しみにしております。

本当に佐野さんは最高です。
素晴らしいカスタマーサクセスだと思っています。
こちらが傷つかないように、
めちゃくちゃ気を遣ってくださっていることがひしひしと伝わります。
日々、丁寧に対応してくださっていますし、
気を遣っていただきながらも、
しっかりしたフィードバックもいただいており大変満足しています。
飯田さんも佐野さんも、
弊社組織を良くしようと思ってくださっているので、
私こそ頑張り続けなくては、と思いますし
これからも遠慮なく色々教えていただけると嬉しいです。

50名の壁にはどハマりするサービスだと感じています。
ストレスチェックが義務となるかと思いますが、
法定をみたすためにやるだけでは正直あまり意味がないと思います。
ミキワメウェルビーイングサーベイだと、
何が課題でどうしていくことが必要なのか、
ということがわかるので営業会社にも刺さりやすいのではないでしょうか。

創業社長・オーナー社長は特にやるべきサービスだと思います。
理想や熱意だけで走っていけるのは50名の壁まで、
そこからは仕組みが必要になってくると考えています。
50名になった会社や社員のことが段々わからなくなってきた会社には
非常におすすめできます。
素晴らしいサービスだと感じていますので
私自身も頑張って活用していきたいと思います。

牧山様の社長としての想い溢れるインタビュー、
誠にありがとうございました！
一緒に働く社員様に対して、
本当に熱い想いを持たれていることがとても伝わってきました。
50名の壁・社長として、という目線から
ミキワメウェルビーイングサーベイのことを大変ご評価いただいていること、
大変嬉しく思います。 牧山様のお話にありました通り、
50名の壁を仕組みで乗り越えていきたいという社長様、
社員に豊かさを追求してもらいたいという社長様は、
ぜひ、下記リンクより資料をご確認ください！

https://mikiwame.com/well-being/inquiry.html